a) | ARRIVO | Non esistendo un servizio di reception disponibile a tutte le ore del giorno, si prega ogni ospite di comunicare telefonicamente o via mail l’orario approssimativo dell’arrivo (non si accettano arrivi notturni), il mancato preavviso può causare attese delle quali non si accettano reclami o pretese di rimborso (in caso di partenze anticipate non è previsto rimborso);

 

c) Una volta compilata ed effettuata la registrazione, verrà richiesto il saldo del soggiorno che dovrà essere effettuato in contanti. A norma di legge, i B&B non essendo delle attività commerciali, non sono tenuti a rilasciare alcun documento fiscale. Per comprovare il vostro pagamento possiamo rilasciare una ricevuta  non fiscale attestante l’importo e i dati del vostro soggiorno.

d) I bambini da 0 a 5 anni sono ospitati con un sconto del 80%.

e) | PARTENZA | Il giorno della partenza non si accettano bagagli in custodia e si dovrà lasciare la camera entro le ore 10:30 per consentire le pulizie finali dei locali. Altri orari possono essere concordati a discrezione del responsabile.

f) | IMPORTANTE|  Nel caso in cui al momento della partenza non è presente il personale per la riconsegna delle chiavi, siete pregati di lasciarle nell'apposita cassetta postale situata all’interno dell’ ingresso del B&B.

a) | PERMANENZA |  Ai nostri ospiti si richiede il massimo rispetto e la protezione dell'ambiente abitativo, nelle zone comuni;

b) | PULIZIA | Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunchè nel WC, ricordando che esistono gli appositi cestini;

 

c) | BIANCHERIA | Il cambio delle lenzuola e degli asciugamani saranno effettuati all'arrivo e il terzo giorno della settimana; Le pulizie dei bagni e delle camere, saranno eseguite tutti i giorni (festivi non compresi);

a) E' doveroso e obbligatorio il rispetto del silenzio nelle ore notturne e nel riposo pomeridiano (ore 14.00 – 16.00 / 22.00 – 8.00 );

b) L'uso del televisore è consentito solo a basso volume;

c) Non soffermarsi a parlare nell'atrio e nelle scale condominiali, nè davanti l'ingresso del b&b;

d) Utilizzare con rispetto e accortezza tutti i dispositivi e le apparecchiature interne al b&b e al palazzo (i.e. ascensore);

e) Non sporcare o danneggiare in alcun modo gli spazi condominiali;

f) Non arrecare disturbo alcuno ai condomini;

g) Spegnere le luci, i condizionatori ed altri impianti quando siete fuori dalla camera;

h) Bloccare bene le finestre per non farle sbattere e non lasciare oggetti nel balcone;

i) Mantenere puliti ed in ordine tutti gli ambienti;

l) Si prega di avere rispetto per le cose e gli oggetti del proprietario della casa, di non sbattere le porte ma di accompagnarle. Rincasando tardi per favore accostare piano la porta di ingresso e chiudere con delicatezza per non disturbare.( ricordarsi per favore di chiudere sempre a chiave la porta di ingresso);

a) | PRENOTAZIONI | Per la conferma della prenotazione presso la nostra struttura, i Sig.ri clienti sono invitati a versare l'intero saldo o una caparra pari al 25% dell'importo stabilito a mezzo bonifico bancario.

Per prenotazioni: prenotazioni@laperladelsolecorigliano.it

- Per avvisi di cancellazione giunti fino a 60 giorni prima della data di arrivo:

restituzione totale della caparra;

 

- Per avvisi di cancellazione giunti fino a 20 giorni prima della data di arrivo:

restituzione del 50% della caparra.

- Passato tale periodo la struttura tratterrà l'intero importo.

- La richiesta di cancellazione va inviata a mezzo di posta elettronica e sarà valida una volta confermata dal titolare al cliente.

a) E' vietato fumare all'interno dell'ambiente abitativo (camere, bagni, corridoi, reception, ascensore e aree del condominio);

b) In tutte le aree interne ed esterne del condominio e del B&B (compreso il balcone) è assolutamente vietato consumare alcolici o droghe;

c) E’ vietato fare uso della cucina senza permesso;

d) E’ vietato aggirarsi all'interno del B&B "indossando" abbigliamenti che possano offendere l'altrui pudore;

e) E’ vietato l’accesso nell’appartamento e nelle camere ad altre persone non autorizzate, diverse dagli ospiti correttamente registrati: per motivi di sicurezza ed assicurazione;

f) E' severamente vietato portare via con sè biancheria, coperte, asciugamani e tutto ciò che si trova nel B&B, nel caso in cui ciò si verificasse l'ospite è tenuto a risarcirle ;

g) La struttura non è in grado di ospitare animali di compagnia;

i) E’ tassativamente vietato l’uso dei locali contrario alla moralità, alla decenza, al buon nome ed al decoro della casa o ad un uso che possa comunque turbare la tranquillità della casa stessa ed il pacifico godimento della proprietà privata e comune .

a) Chi arreca danni all'edificio, ai beni mobili, alle attrezzature, ecc. ne è ritenuto legalmente responsabile;

b) Furti e danneggiamenti intenzionali verranno immediatamente denunciati;

c) Tutti i danni apportati al B&B dovranno essere risarciti dall’ospite in accordo con il responsabile del B&B;

d) I costi per la sostituzione di danni o per la perdita delle chiavi vengono addebitati e sono da versarsi immediatamente al momento del check-out (è prevista una penale di max 100 euro) .